Toujours frais
Connaître vos conditions de livraison
Livrée chez vous La viande est un produit très goûteux et nutritif qui exige une grande fraîcheur. Qu’à cela ne tienne : nous suivons un protocole rigoureux répondant à toutes les normes en vigueur.
1ère règle : préparée avec soin, envoyée rapidement
Toutes nos viandes sont préparées spécialement pour vous le jour de votre commande. Ainsi, selon votre lieu de résidence, vous le recevez le jour même ou le lendemain. Vous les recevez l'après-midi même, durant le créneau horaire de 2 heures votre choix de 14h à 22h en Ile de France (petite/moyenne couronne), le lendemain en province. Entre le moment où elles quittent la boucherie et leur livraison chez vous, il s’écoule en général moins de 24h. Vous pouvez également passer votre commande en avance : avant de régler votre commande, il vous sera demandé le jour qui vous convient le mieux pour votre livraison.
2ème règle : l’emballage sous-vide, pratique et sain
L’emballage sous-vide permet aux produits de conserver toutes leurs qualités gustatives et prolonge leur conservation jusqu'à 10 jours après expédition. Mais pas besoin d’attendre jusque-là ! L’emballage sous vide est pratique car vous pouvez le stocker directement dans votre réfrigérateur ou votre congélateur. A savoir : à l’ouverture du paquet, la viande peut avoir une couleur légèrement foncée car elle a été privée d’oxygène (c’est précisément ce qui fonde sa conservation). Déballez-la quelques minutes avant de la cuisiner, laissez-la respirer et elle retrouvera sa belle couleur originelle.
3ème règle : la chaîne du froid
Nos colis sont stockés en chambre froide et livrés en camion réfrigéré par nos partenaires spécialistes du transport de denrées alimentaires périssables, Chronofresh et Delifresh. Le transport des marchandises est donc effectué en toute sécurité à 4°, y compris si vous ne pouvez réceptionner votre commande le jour convenu. Pas d'inquiétude en cas d'imprévu de dernière minute, la livraison pourra être reprogrammée sans aucun problème de conservation le jour suivant. Dans ce cas, n'hésitez pas à prévenir nos transporteurs.
Délais et créneaux horaires de livraison
| Jour de commande : |
Vous êtes livré dans les départements 75, 92, 93 et 94 le jour de votre choix du lundi au samedi à partir de : |
Vous êtes livré partout ailleurs en France métropolitaine (hors Corse) le jour de votre choix du mardi au samedi à partir de : |
|
|---|---|---|---|
| Lundi | Mardi entre 14h et 22h | Mercredi | |
| Mardi | Mercredi entre 14h et 22h | Jeudi | |
| Mercredi | Jeudi entre 14h et 22h | Vendredi | |
| Jeudi | Vendredi entre 14h et 22h | Mardi | |
| Entre vendredi et dimanche | Lundi entre 14h et 22h | Mardi | |
| Créneaux de livraison disponibles | Créneau de 2h au choix du lundi au vendredi entre 14h et 22h ou du mardi au samedi de 8h à 12h | Livraison entre 8h et 13h. Selon les régions, un SMS pourra vous être envoyé le jour de livraison pour vous fournir un horaire plus précis de livraison. |
Vous avez également la possibilité, si vous le souhaitez, de recevoir votre colis ultérieurement (par exemple, 15 jours après votre commande).
Ces délais sont incompressibles : une fois votre commande passée, nous sélectionnons et achetons les produits les plus frais et vous les livrons sans plus attendre.
Votre suivi de colis:
Nouveau : le suivi de votre commande Chronofresh est désormais accessible dans la rubrique 'mes commandes' de votre compte.
Frais de livraison
Livraison réfrigérée à domicile ou au bureau, minimum de commande : 60€
Frais de livraison pour la France métropolitaine (hors Corse) :
- Pour une commande comprise entre 60 et 99,99€ : 11,90€
- Pour une commande comprise entre 100 et 129,99€ : 8,90€
- Pour toute commande supérieure à 130€ : livraison offerte
Frais de livraison pour la Belgique et l'Espagne :
- Pour une commande comprise entre 60 à 150€ : 30€
- Pour une commande comprise entre 151 à 250€ : 15€
- Pour toute commande supérieure à 250€ : livraison offerte.